一、E18R V2.0使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：E18R V2.0使用的是Luminus SST40 LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產品性能以及造成產品損壞的風險。

二、E18R V2.0的色溫是多少？

答：E18R V2.0的色溫是6000K左右。

三、E18R V2.0電壓是多少？

答：工作電壓為3.6V。

四、E18R V2.0是否可以充電？充電時長要多久？

答：可以，E18R V2.0帶有Type-C充電接口，電池充滿電約1小時20分鐘。

五、E18R V2.0如何避免誤觸點亮？

答：E18R V2.0具有雙重鎖定功能；

鎖定：①雙擊頸部按鍵；②將抱夾挪到按鍵上方。

解鎖：①雙擊頸部按鍵；②將抱夾從按鍵上方挪開。

六、我的E18R V2.0在使用一會兒后，會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：E18R V2.0自動降檔有兩種可能情況：

1、溫控降檔：手電長時間以高亮檔工作會積累大量熱量，為避免外殼溫度過高影響使用舒適度，當電路檢測到溫度超過60℃時，手電會自動逐漸降低亮度。

2、低壓降檔：手電檢測到電池電壓過低時，會逐步地自動降低當前工作檔位，直到降低到最低亮度檔位為止。

七、我的E18R V2.0在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導致燈具出現異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：充電或更換電池。

原因二：燈具或電池的導電接觸面/接觸點被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導電接觸面或接觸點。

如果上述方法無效，請聯系經銷商并按照售后服務條款保修。

八、E18R V2.0可以使用什么類型的電池？

答：推薦使用Fenix ARB-L16-700P電池。不建議使用其他鋰離子電池，高亮度檔位對電池的電流電壓有一定要求，性能不匹配的電池可能會導致手電無法正常使用。

九、E18R V2.0有哪些可以搭配的配件？

答：AOD-S V2.0。

十、我的E18R V2.0需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：E18R V2.0自售出之日起15天內，在正常使用情況下，出現產品質量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務；超出15天之后，自售出之日起5年內，在正常使用情況下，出現產品質量問題，享受免費維修服務（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經銷商聯系，由經銷商對消費者提供服務，我公司將對經銷商提供服務支持。

更多維修信息可以在Fenix官網的“服務支持”板塊查看。